Politique de confidentialité

Lyntia collecte des données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services de synchronisation d'actifs et de monitoring opérationnel. Cela inclut les informations de contact, les données d'utilisation de la plateforme et les métadonnées techniques liées aux infrastructures énergétiques. La collecte est effectuée de manière licite, loyale et transparente, conformément au RGPD.

Vos données sont traitées pour optimiser les séquences de dispatching, assurer le monitoring haute fréquence des actifs, personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services d'IA prédictive. Elles peuvent également être utilisées pour la communication relative à votre compte, le support technique et l'envoi d'informations légales ou opérationnelles importantes.

Le traitement repose sur l'exécution d'un contrat, votre consentement, ou notre intérêt légitime à améliorer nos systèmes énergétiques. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, ou conformément aux obligations légales applicables en Belgique. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins d'analyse.

Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques qui nous aident à fournir nos services, sous stricte obligation de confidentialité. Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées. Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes, incluant le chiffrement et des contrôles d'accès stricts, pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. L'intégrité des données opérationnelles est une priorité absolue pour notre framework de monitoring.

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse dpo@lyntia.com.